Pixel 11 ไม่สามารถเล่น Genshin Impact ได้ เนื่องจากปัญหา PowerVR GPU แต่กำลังมีการแก้ไข

Pixel 11 series ไม่สามารถเล่น Genshin Impact ได้ เนื่องจากปัญหาแสดงผลกราฟิกอย่างรุนแรง Google ยืนยันว่าปัญหานี้เกิดจาก PowerVR GPU ที่ใช้ในชิป Tensor G6 ของเครื่อง และระบุว่าเกมกำลังอยู่ในขั้นตอนแก้ไขผ่านอัปเดตครั้งถัดไปของผู้พัฒนา

Overview

เจ้าของโทรศัพท์รุ่น Pixel 11 รายงานว่าการเปิดเล่น Genshin Impact ทำให้หน้าจอแสดงผลผิดปกติอย่างชัดเจน จนไม่สามารถดำเนินเกมต่อได้ สภาพเช่นนี้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่คาดหวังการสนับสนุนเกมระดับ AAA บนอุปกรณ์ Android รุ่นล่าสุด ตามข้อมูลจาก Android Authority ผู้เล่นหลายคนได้แจ้งปัญหาเดียวกันผ่านช่องทางออนไลน์และฟอรั่มของ Google

Technical Details

Pixel 11 ใช้ชิป Tensor G6 ซึ่งประกอบด้วยกราฟิกหน่วยประมวลผลแบบ PowerVR ตามสเปคที่ Google เปิดเผย การทดสอบพบว่ากราฟิกเอาต์พุตมีอาการกระตุ้นสีผิดเพี้ยนและภาพหายไปเป็นช่วง ๆ ทำให้เกมไม่สามารถแสดงฉากสำคัญหรือเอฟเฟกต์พื้นฐานได้ นักวิเคราะห์เทคนิคชี้ว่า PowerVR GPU ยังไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่ผู้พัฒนา Genshin Impact กำหนดไว้สำหรับอุปกรณ์ Android ใหม่ ๆ

Developer Response

ผู้พัฒนาของ Genshin Impact ให้ข้อมูลว่าการตรวจสอบความเข้ากันได้ระหว่างเกมและฮาร์ดแวร์พบว่า PowerVR GPU ไม่ผ่านเกณฑ์ที่ตั้งเป็นมาตรฐานขั้นต่ำ ซึ่งหมายถึงอุปกรณ์บางรุ่นจะไม่รองรับการเล่นเกมได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ การตอบสนองนี้สอดคล้องกับรายงานของผู้ใช้หลายรายและยืนยันว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ Android

Google’s Position

Google ยืนยันผ่าน Issue Tracker ของตนว่าได้รับรายงานปัญหาแล้ว และกำลังทำงานร่วมกับผู้พัฒนาเพื่อค้นหาแนวทางแก้ไข บริษัทระบุว่าการอัปเดตเกมในอนาคตจะรวมถึงการปรับปรุงให้เข้ากันได้กับ PowerVR GPU บนอุปกรณ์ Pixel 11 นอกจากนี้ Google ยังชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้เป็นข้อยกเว้นที่เกิดจากความแตกต่างของสถาปัตยกรรมกราฟิก ไม่ใช่บั๊กทั่วไปของระบบปฏิบัติการ

Expected Fix & Impact

แม้ว่ายังไม่มีวันปล่อยอัปเดตที่แน่นอน แต่ตามข้อมูลจาก Google การแก้ไขจะมุ่งเน้นที่การปรับโค้ดระดับไลบรารีกราฟิกเพื่อให้ PowerVR GPU สามารถรองรับฟีเจอร์สำคัญของเกมได้ หากอัปเดตสำเร็จ ผู้ใช้ Pixel 11 คาดว่าจะกลับมาสามารถเล่น Genshin Impact ได้ตามปกติ การแก้ไขนี้ยังมีผลต่อการพิจารณาการเลือกกราฟิกชิปในรุ่นใหม่ของ Google ในอนาคต เนื่องจากความสำคัญของเกมระดับโลกที่เป็นตัวบ่งชี้คุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้

Summary

Google ยืนยันว่าปัญหาไม่สามารถเล่น Genshin Impact บน Pixel 11 เกิดจากข้อจำกัดของ PowerVR GPU และกำลังดำเนินการแก้ไขผ่านอัปเดตเกมต่อไป ผู้ใช้จึงต้องรอการปรับปรุงเพื่อคืนสภาพการเล่นที่ครบถ้วน.